日本手机那些事:运营商起用机器人卖手机(3)
2015年初的时候日本运营商SoftBank开发出了一款具备学习功能的机器人――Pepper，这款机器人也被称为是“全球首款能够识别人类感情的人形机器人”。这款机器人配有感情引擎与云端AI，在与人的对话过程中能够逐步成长。...
好了，到了最后的豆知识环节，我们来聊聊运营商SoftBank在2015年推出的那款“全球首款能够识别人类感情的人形机器人Pepper”。这货基本就是人类的造型，不过没有脚，为了保证站得稳，所以底部是三角形的，应该是通过轮子滑行进行移动的。Pepper的身高只有一米二，小孩子一样的高度，其声音也比较中性，而且说话的语速很流利，没有明显的机器感，这一点还是很不错的。
SoftBank人形机器人Pepper（图片引自SoftBank）
Pepper其实是面向家庭推出的一款机器人，胸前的平板是Android系统。只提比较灵活，十指、肩部、肘部、头、腰部都可以活动。为了防止冲撞，也通过各种传感器对人和障碍物进行检测识别。而且底部非常稳固，不管怎么推都不会倒下。
Pepper在各种反应上也有着非常到位的拟人态，当你叫他“Pepper”的时候，他会转过头来面向你与你对话。2015年6月的时候SoftBank在其表参道店与银座店都设置了Pepper机器人与顾客自由会话进行互动。而如今，SoftBank又宣布将在3月28日至4月3日期间，在表参道开设“完全由Pepper提供服务的手机店”。
Pepper官方宣传视频
那么Pepper究竟能做些什么呢？先来看一下上面的官方宣传片。宣传片演示了Pepper是如何一步步渗透到家庭中，成为家庭一员的。你可以询问他天气状况，可以通过他进行语音留言并传达给其他家庭成员。你也可以在室外通过手机将讯息以声音或文字的形式传递给Pepper，让他将这些讯息立刻转达给家中的家人。甚至在你的孩子觉得孤单的时候，Pepper还能够陪他们一起玩儿。广告最后家中的小姑娘想要和Pepper一起拍下一张全家福，也表示Pepper这款机器人最终成为了家庭的一员，看到这么感性的结局我简直要哭了。
Pepper出演综艺节目
当然，可能有人会觉得广告宣传片都是骗人的，所以我又找了一段Pepper上综艺节目的视频。节目中Pepper和日本偶像天团SMAP进行了互动，其中包括对话、绕口令、拍照合成、演技考验这几个部分。
简单翻译一下，对话部分，Pepper问SMAP成员香取慎吾和多少人交往过，在被告知“因为是偶像团体所以禁止恋爱之后”，拥有着迷之幽默感的Pepper吐槽“果然在电视上不好说实话呢”。在多次询问无果之后，更是负气表示“算了，我对你的恋爱经历其实一点兴趣都没有，再问下去也是浪费时间，就问到这儿吧。”
念完绕口令后的Pepper还会摆出得瑟脸（图片截取自视频）
而绕口令功能其实是经由Pepper胸前平板中的一个app实现的。app中预设有几段不同的绕口令，选择之后，还可以继续选择用10倍速、100倍速、10000倍速与1亿倍速来读绕口令。当然，因为是机器人，所以其实读多快都是可以通过技术来实现的。比较好笑的其实是Pepper读完绕口令之后那张得意脸。�(�-�)�
Pepper还有拍照合成功能（图片截取自视频）
拍照合成功能很很简单，Pepper变成了迷之外国人口音，通过Pepper的眼睛来拍摄面前的人脸，并将其合成到另外一张人山人海的照片中。之后Pepper会让你从中寻找你自己的脸，算是一个互动的小游戏。
最后的演技打分app同样是互动游戏，先预设一个“你是被恐怖分子包围的CIA，你的朋友被恐怖分子用枪顶着，这时候你要怒吼出‘这件事跟他没关系！’”。而在念完这句台词之后Pepper会进行打分与吐槽，在节目中Pepper吐槽道“你刚刚是认真的吗？你真的知道什么是生气吗？先从这里开始学吧。给你45分，去看看每周一的爱情剧学学怎么演戏吧。”总之就是个吐槽力MAX的机器人。
即将在SoftBank手机店内接待客人的Pepper（图片引自SoftBank）
由于Pepper是一款采用云端AI（人工智能）的机器人，所以想要让多台Pepper同步掌握一些新知识也不算难事。为了推广这台机器人，SoftBank将在3月28日至4月3日期间限定开设的“完全由Pepper提供服务的手机店”中，让熟知手机信息的Pepper帮助人类店员向顾客提供服务。Pepper在店内可以听取顾客的需求，为顾客介绍手机产品，在店内为顾客引路，直到最终顾客购入SoftBank旗下的智能手机。如果是新用户则需要与SaftBank签订入网合约，因此这一部分的业务可能需要人类店员的帮忙。
2015年2月，Pepper就已经在日本发售了，当时的不含税售价为19万8000日元，约合人民币一万出头，对于壕来说可能不算大钱。而目前，SoftBank计划在今年2月末，为全国2000家实体店铺配备Pepper。就好像国内交通银行的机器人“娇娇”一样，每一家SoftBank店内的Pepper都可以与顾客对话、提供帮助，以减轻人类店员的工作量。当然SoftBank的最终目的可能还是希望通过这样的近距离接触让更多人了解到Pepper的实用性，帮助其最终走入人类家庭。本周的《日本手机那些事儿》到这里告一段落，下周再见吧。