今日头条上央视新闻 很快今日头条回应广告“二跳”事件

2018-03-30 15:29:26
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央视财经《经济半小时》栏目昨晚报道,不断接到观众的举报:“今日头条”在发布虚假广告,严重侵害了消费者合法权益,并且只有在二三线管得松的城市,“今日头条”才会大量刊登违法广告。

今日头条上央视新闻  很快今日头条回应广告“二跳”事件

报道称,2017年12月,北京网信办严肃要求“今日头条”进行整改,原因是今日头条存在持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务以及标题党等等问题。

整顿还不到两个月,《经济半小时》栏目不断接到观众的举报:“今日头条”在发布虚假广告,严重侵害了消费者合法权益,并且只有在二三线管得松的城市,“今日头条”才会大量刊登违法广告。

报道称,3月10日,记者首先来到了广西南宁,在南宁地区的今日头条首页推荐栏内,“补气血”三个字赫然出现在手机屏幕上。随后,记者点击了“补气血”这三个字,页面上迅速跳转成一个名为“芪冬养血胶囊”的非处方药品广告,这个非处方药品的批准编号、广告审批编号都被标注一清。这个广告的内容指引会让观看者再点击进入下一个页面,果然,跳转出一位被称为中国中医科学院临床“医学专家”的信息,这个被称为中国中医科学院临床医学专家的画面上,反复出现了“专家微信号”,还推荐添加进行一对一的指导。首页完全正规合法,但只要点击进入实质性内容的第二层页面,违规广告就随即开始,完全以分层的方式展开广告,“今日头条”这一行为严重违反了广告法的规定。

很显然,“今日头条”上这样的广告严重违反了广告法的规定,一般都是首页完全正规合法,但只要点击进入实质性内容的第二层页面,违规广告就随即开始,完全以分层的方式展开。“今日头条”的广告工作人员详细告诉央视财经《经济半小时》记者,在“今日头条”上,首页刊登一个完全合法的产品广告,但是消费者点击进入之后,就可以完全不顾广告法的规定,患者现身说法、看病的老专家都可以有,想卖什么都可以。记者尝试询问,如果一个没有合法资质的产品,是否也可以在“今日头条”上打广告时,这两名工作人员告诉我们,他们公司可以帮助提供方便,这个方便就是他们会帮助制作假资质。

想要用“二跳”这种方式做广告,“今日头条”也是以情况而定的,北京、上海、广州这样的一线城市不仅监管力度大,广告量也大,所以没有必要铤而走险。

此前报道,央视财经《经济半小时》栏目昨晚表示,不断接到观众的举报:“今日头条”发布虚假广告,严重侵害了消费者合法权益,并且只有在二三线管得松的城市,“今日头条”才会大量刊登违法广告。

今日头条上央视新闻  很快今日头条回应广告“二跳”事件

对此,今日头条方面已进行回应。他们表示,目前,央视报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。

同时,随后也会对全体销售人员及代理广告公司做一轮检查整改。

以下为今日头条回应全文:

感谢央视的监督。我们诚挚向信赖我们的广大用户和受到影响的商家致歉,并倍感责任重大。

1,我们一直在努力打击违规“二跳”行为。违规“二跳”,本质上是逃避今日头条广告审核体系的作弊行为,该行为不但侵犯了用户和客户的权益,也严重影响今日头条的长远发展。

我们在打击违规“二跳”的过程中,不仅严厉打击央视披露的违规“二跳”行为,还不断深挖,打击违规“二跳”在广告行业中的两类变种:

篡改页面——把合法的广告页面送审,但背地里,偷偷篡改成非法的广告页面。套户——非法产品套取合法产品的广告资质,来平台上投放。

2,外部利益诱惑四川分公司网服组两名员工以及南宁代理商员工违反公司纪律和监察制度,内外勾结,逃避今日头条的广告审核制度,这是我们的管理疏漏。

3,目前,央视报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。

报道中涉及的头条四川分公司相关责任人,他们的行为严重违反了头条《销售监察制度》和公司红线,已予以他们开除处分,并保留追究后续责任的权利;同时,上述员工的业务领导对员工违规行为负有管理失职的责任,我们也将依据公司制度对他们做严肃处罚。

我们随后也会对全体销售人员及代理广告公司做一轮检查整改。

4,我们将紧急采取以下措施,保护用户合法权益:

a,即将上线风险提示系统。用户点击进入头条平台上发布的广告后,若需跳转到头条站外页面,将会收到风险提示弹窗,所有广告须经过用户点击确认后方可实现页面跳转。

b,今日头条将继续遵照《广告法》及《互联网广告暂行管理办法》等相关法律法规,对广告主资质进行严格审查;并依靠人工智能技术,不断强化针对“二跳”违规广告的机器巡检力度,力争做到24小时内“无缝巡查“。对于巡查中发现的”二跳“违规广告,将第一时间予以下线和查处。

5,今日头条已开放了违法广告用户举报通道,若用户点击广告跳转至头条站外页面时,发现广告内容出现跳转前、跳转后不一致的现象,可直接通过今日头条APP进行举报,我们会第一时间进行受理,并将对有效举报,予以奖励。

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