微信接收不到消息原因分析与解决办法

2018-01-26 09:25:07
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最近有网友反馈表示,微信更新新版本后,接收不到新消息提醒,不知道是怎么回事。对于这个问题,下面给大家分析下原因和解决办法,希望对各位有所参考。

微信接收不到消息原因:

1、网络问题

比如WiFi/移动网络信号不好,可以尝试切换网络排除下。比如WiFi不行,试试4G网络,先看看是否是网络的问题。

微信接收不到消息是怎么回事?原因分析与解决办法 网络

如果网络确认没有问题,那多半是设置有问题,包括手机设置和微信设置,手机设置只要看看是否为微信开启了WiFi/移动网络权限。

2、微信设置问题

排除了上面的可能,接下来就需要检查下微信消息提醒设置了,具体操作如下。

首先,在手机中打开微信,然后依次点击进入「我」->「设置」->「新消息提醒」,如下图所示。

微信接收不到消息是怎么回事?原因分析与解决办法

然后在新消息提醒设置中,检查一下接受新消息通知、接受语音和视频聊天邀请通知、声音等开关是否开启了,将这些全部开启就可以了,如下图所示。

微信接收不到消息是怎么回事?原因分析与解决办法

一般来说,完成以上设置,微信就能正常接受消息,如果一人不行,建议检查手机的隐私设置,看看是否屏蔽了微信的提醒功能,另外检查下手机是否安全了一些安全软件,对微信提醒进行屏蔽,实在不行,建议卸载微信,重装一下应该就可以解决了。

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